Catégorie : E-Commerce Strategien

Viele Shopbetreiber investieren Stunden in neue Kampagnen, aber die Conversion-Rate bleibt stabil bei 1–2 %. Das Problem sitzt selten im Traffic, sondern fast immer im Kopf des Besuchers – und in der Art, wie Ihr Shop diese Psychologie nutzt oder ignoriert. In diesem Artikel geht es nicht um „Growth Hacks“, sondern um saubere, psychologisch fundierte […]

Viele stationäre Händler spüren es täglich: Laufkundschaft geht zurück, Kunden vergleichen Preise am Smartphone direkt vor dem Regal, Stammkunden fragen, ob man „das auch online bestellen“ kann. Die gute Nachricht: Gerade klassische Ladengeschäfte haben im E‑Commerce bessere Startbedingungen als sie denken – sie kennen ihre Kunden, ihr Sortiment und ihre Region. Es fehlt meist nur […]

Warum Plattformen Ihre Margen auffressen – und wie Sie das Spiel drehen Amazon, eBay, Zalando, OTTO, Etsy, Kaufland, Check24 – Marktplätze sind längst kein Zusatzkanal mehr, sondern Infrastruktur. Kunden starten ihre Produktsuche direkt dort. Für viele Händler fühlt sich das trotzdem an wie ein Hamsterrad: steigende Gebühren, zunehmender Wettbewerb, sinkende Marge. Die gute Nachricht: Plattformen […]

Viele E-Commerce-Unternehmen investieren viel Geld in Traffic – und verlieren den Kunden dann irgendwo zwischen erstem Klick, Warenkorb und Reklamation. Das Problem ist selten das Produkt. Es ist das Kundenerlebnis entlang der gesamten Strecke. In diesem Artikel schauen wir uns die komplette Journey an: vom ersten Klick bis zum After-Sales-Service. Ziel: Ein Setup, das sich […]

Die meisten digitalen Geschäftsmodelle scheitern nicht an der Nachfrage, sondern an den Preisen. Zu billig gestartet, zu lange gezögert nachzuziehen – und am Ende arbeitet das Team viel, verdient aber wenig. Der Markt ist dann angeblich „preisgetrieben“. In der Praxis ist er meist schlecht positioniert und falsch bepreist. In diesem Artikel zeige ich Ihnen, wie […]